Preguntas Frecuentes – Espacio Papel
1. ¿Dónde está ubicada la librería?
Somos una librería creativa online. Podés comprar desde cualquier parte del país y recibir tu pedido en la comodidad de tu casa.
Tambien podes visitarnos en nuestro local : av recta martinolli 6667 local 6 Cordoba
2. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina mediante servicios de correo y mensajería. El costo se calcula según tu ubicación y se muestra antes de finalizar la compra.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos pueden variar según el destino, pero generalmente los envíos demoran:
Entre 2 y 5 días hábiles en ciudades principales
Entre 4 y 10 días hábiles en localidades más alejadas
4. ¿Puedo retirar en persona?
En caso de ofrecer retiro en algún punto físico o pick-up, aparecerá como opción al finalizar tu compra.
5. ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria
Efectivo (si está disponible en tu zona)
Billeteras digitales, según disponibilidad
6. ¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me gustó?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y en su empaque original. Podés consultar nuestras Políticas de Devolución para más información.
7. ¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
Si recibís un producto con falla o daño, escribinos dentro de las primeras 48 horas con fotos o video. Te ofreceremos cambio, reembolso o nota de crédito según corresponda.
8. ¿Los productos tienen garantía?
Los productos defectuosos por falla de fabricación cuentan con garantía de cambio bajo las condiciones mencionadas anteriormente.
9. ¿Cómo hago un pedido?
Solo tenés que:
Elegir los productos en la tienda
Agregarlos al carrito
Completar tus datos
Seleccionar el método de pago y envío
Finalizar la compra
¡Y listo!
10. ¿Puedo hacer pedidos mayoristas?
Sí, contamos con precios y condiciones especiales para compras mayoristas, instituciones, escuelas y comercios. Escribinos para recibir la cotización.
11. ¿Dónde puedo contactarme?
Podés comunicarte por:
Formulario de contacto de la web
Responderemos lo antes posible para ayudarte.
Esperamos que estas respuestas te sean útiles. Si tenés alguna otra duda, ¡no dudes en escribirnos!
